MIR EXPORT GROUP

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает и как использует ОсОО «Мир Экспорт Групп» (бренд MIR EXPORT; далее — «Компания», «мы») при использовании вами сайта mirexport.group и мобильного приложения MIR EXPORT (далее вместе — «Сервис»).

Используя Сервис или отправляя заявку, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, в том числе Законом КР «Об информации персонального характера».

1. Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые вы предоставляете сами. Когда вы оставляете заявку, запрос на консультацию или бронирование, мы собираем:

  • имя;
  • номер телефона;
  • по вашему желанию — страну, бюджет, комментарий и ссылку на автомобиль (Encar), а также предпочтительный способ связи (WhatsApp, Telegram, звонок).

Данные заказа. Если вы оформляете заказ, мы обрабатываем сведения, необходимые для его исполнения и доставки, а также историю его статусов. Доступ к странице отслеживания заказа предоставляется по персональной ссылке — регистрация и создание аккаунта не требуются.

Заявка на логистику и документы для таможни. Чтобы оформить инвойс и сертификат происхождения, мы обрабатываем ФИО, номер паспорта, ИНН, адрес, а также сведения об автомобиле (модель, год, VIN, объём двигателя, тип топлива). По вашему желанию вы можете загрузить фотографию паспорта и фотографию VIN-таблички — это необязательно, все поля можно заполнить вручную.

Автоматическое распознавание фотографий. Если вы загружаете такие фотографии, они направляются в сервис распознавания Google (Generative Language API, Gemini), который считывает с них ФИО, номер паспорта, ИНН и VIN-код и подставляет значения в форму. Отправка в Google происходит сразу при выборе файла, до нажатия кнопки отправки заявки. Вы всегда можете проверить и изменить распознанные значения перед отправкой. Если вы не хотите передавать фотографию в сервис распознавания — не прикрепляйте её и заполните поля вручную.

Технические данные. При посещении Сервиса автоматически обрабатываются данные в объёме серверных журналов: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время обращения, запрашиваемые страницы. Эти данные используются для обеспечения работы и безопасности Сервиса.

Файлы cookie и локальное хранилище. Мы используем только функциональные технологии — например, сохранение выбранного языка интерфейса. Мы не используем сторонние рекламные и аналитические трекеры.

Push-уведомления (мобильное приложение). Если вы разрешаете уведомления в приложении, мы обрабатываем технический идентификатор устройства (токен Firebase Cloud Messaging) для доставки уведомлений о статусе заказа. Токен не привязан к аккаунту (аккаунтов в Сервисе нет). На сайте push-уведомления не используются.

Калькулятор стоимости работает без сбора персональных данных — до тех пор, пока вы не отправите заявку.

2. Цели и основания обработки

Мы обрабатываем данные, чтобы:

  • принять и обработать вашу заявку, связаться с вами и проконсультировать;
  • рассчитать стоимость, оформить и сопроводить заказ, информировать о его статусе;
  • распознать загруженные вами фотографии паспорта и VIN-таблички, чтобы автоматически заполнить поля заявки и подготовить документы для таможни;
  • обеспечивать работу и безопасность Сервиса, защищать его от спама и злоупотреблений;
  • исполнять требования законодательства.

Основаниями обработки являются: ваше согласие (при отправке заявки), необходимость исполнения договора и совершения преддоговорных действий по вашему запросу, наши законные интересы (безопасность Сервиса) и требования закона.

3. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях. Данные могут передаваться только следующим категориям получателей и только в необходимом объёме:

  • Партнёрам по исполнению заказа — по подбору, проверке, выкупу, логистике, перевозке и таможенному оформлению автомобиля.
  • Cloudflare — для проверки «человек или бот» при отправке форм (защита от спама).
  • Google (Firebase Cloud Messaging) — для доставки push-уведомлений в мобильном приложении.
  • Google (Generative Language API, Gemini) — для автоматического распознавания загруженных вами фотографий паспорта и VIN-таблички. Передаётся само изображение; распознанные значения возвращаются в форму заявки. Передача происходит только если вы прикрепили фотографию.
  • Мессенджерам (WhatsApp, Telegram) — если вы связываетесь с нами через них; в этом случае действуют политики конфиденциальности соответствующих сервисов.
  • Поставщику хостинга и IT-инфраструктуры — для размещения и работы Сервиса.
  • Государственным органам — если это прямо требуется по закону.

Отдельные сервисы (например, Cloudflare, Firebase, Google Generative Language API) могут обрабатывать данные за пределами Кыргызской Республики, в том числе в США. В таких случаях мы принимаем разумные меры для защиты ваших данных.

4. Сроки хранения

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки: данные заявок и заказов — в течение срока, необходимого для их исполнения и выполнения требований закона. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются.

Фотографии паспорта и VIN-таблички мы храним не дольше 90 дней после выдачи автомобиля или отмены заявки — по истечении этого срока загруженные изображения и результаты их распознавания удаляются автоматически. Вы можете запросить удаление раньше, написав нам по контактам ниже. Сами документы (инвойс, сертификат происхождения) и данные заявки сохраняются в объёме, необходимом для выполнения требований закона.

5. Ваши права

Вы вправе:

  • получить информацию об обработке ваших данных;
  • потребовать их уточнения, обновления или удаления;
  • отозвать согласие на обработку;
  • возразить против обработки.

Для реализации прав свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже. Мы ответим в срок, установленный законодательством.

6. Безопасность

Передача данных между вами и Сервисом защищена шифрованием (HTTPS/TLS). Доступ к данным ограничен кругом уполномоченных сотрудников; мы применяем организационные и технические меры защиты.

7. Дети

Сервис не предназначен для несовершеннолетних. Мы не собираем персональные данные детей осознанно.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты. О существенных изменениях мы стараемся сообщать пользователям.

9. Оператор и контакты

  • Оператор: ОсОО «Мир Экспорт Групп» (бренд MIR EXPORT)
  • Адрес: г. Бишкек, Кыргызская Республика
  • Телефон и WhatsApp: +82 10-7472-2442
  • Другие способы связи: страница Контакты

Редакция от 10 сентября 2026 г.

TikTokInstagramWhatsApp