Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает и как использует ОсОО «Мир Экспорт Групп» (бренд MIR EXPORT; далее — «Компания», «мы») при использовании вами сайта mirexport.group и мобильного приложения MIR EXPORT (далее вместе — «Сервис»).
Используя Сервис или отправляя заявку, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, в том числе Законом КР «Об информации персонального характера».
1. Какие данные мы обрабатываем
Данные, которые вы предоставляете сами. Когда вы оставляете заявку, запрос на консультацию или бронирование, мы собираем:
- имя;
- номер телефона;
- по вашему желанию — страну, бюджет, комментарий и ссылку на автомобиль (Encar), а также предпочтительный способ связи (WhatsApp, Telegram, звонок).
Данные заказа. Если вы оформляете заказ, мы обрабатываем сведения, необходимые для его исполнения и доставки, а также историю его статусов. Доступ к странице отслеживания заказа предоставляется по персональной ссылке — регистрация и создание аккаунта не требуются.
Технические данные. При посещении Сервиса автоматически обрабатываются данные в объёме серверных журналов: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время обращения, запрашиваемые страницы. Эти данные используются для обеспечения работы и безопасности Сервиса.
Файлы cookie и локальное хранилище. Мы используем только функциональные технологии — например, сохранение выбранного языка интерфейса. Мы не используем сторонние рекламные и аналитические трекеры.
Push-уведомления (мобильное приложение). Если вы разрешаете уведомления в приложении, мы обрабатываем технический идентификатор устройства (токен Firebase Cloud Messaging) для доставки уведомлений о статусе заказа. Токен не привязан к аккаунту (аккаунтов в Сервисе нет). На сайте push-уведомления не используются.
Калькулятор стоимости работает без сбора персональных данных — до тех пор, пока вы не отправите заявку.
2. Цели и основания обработки
Мы обрабатываем данные, чтобы:
- принять и обработать вашу заявку, связаться с вами и проконсультировать;
- рассчитать стоимость, оформить и сопроводить заказ, информировать о его статусе;
- обеспечивать работу и безопасность Сервиса, защищать его от спама и злоупотреблений;
- исполнять требования законодательства.
Основаниями обработки являются: ваше согласие (при отправке заявки), необходимость исполнения договора и совершения преддоговорных действий по вашему запросу, наши законные интересы (безопасность Сервиса) и требования закона.
3. Кому мы передаём данные
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях. Данные могут передаваться только следующим категориям получателей и только в необходимом объёме:
- Партнёрам по исполнению заказа — по подбору, проверке, выкупу, логистике, перевозке и таможенному оформлению автомобиля.
- Cloudflare — для проверки «человек или бот» при отправке форм (защита от спама).
- Google (Firebase Cloud Messaging) — для доставки push-уведомлений в мобильном приложении.
- Мессенджерам (WhatsApp, Telegram) — если вы связываетесь с нами через них; в этом случае действуют политики конфиденциальности соответствующих сервисов.
- Поставщику хостинга и IT-инфраструктуры — для размещения и работы Сервиса.
- Государственным органам — если это прямо требуется по закону.
Отдельные сервисы (например, Cloudflare, Firebase) могут обрабатывать данные за пределами Кыргызской Республики. В таких случаях мы принимаем разумные меры для защиты ваших данных.
4. Сроки хранения
Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки: данные заявок и заказов — в течение срока, необходимого для их исполнения и выполнения требований закона. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются.
5. Ваши права
Вы вправе:
- получить информацию об обработке ваших данных;
- потребовать их уточнения, обновления или удаления;
- отозвать согласие на обработку;
- возразить против обработки.
Для реализации прав свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже. Мы ответим в срок, установленный законодательством.
6. Безопасность
Передача данных между вами и Сервисом защищена шифрованием (HTTPS/TLS). Доступ к данным ограничен кругом уполномоченных сотрудников; мы применяем организационные и технические меры защиты.
7. Дети
Сервис не предназначен для несовершеннолетних. Мы не собираем персональные данные детей осознанно.
8. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты. О существенных изменениях мы стараемся сообщать пользователям.
9. Оператор и контакты
- Оператор: ОсОО «Мир Экспорт Групп» (бренд MIR EXPORT)
- Адрес: г. Бишкек, Кыргызская Республика
- Телефон и WhatsApp: +82 10-7472-2442
- Другие способы связи: страница Контакты
Редакция от 10 июля 2026 г.
